WordPress-Soforthilfe

WordPress gehackt oder ausgefallen? Ich hole Ihre Seite zurück.

Der kostenlose Schnellcheck zeigt in 60 Sekunden, was los ist. Danach repariere ich zum Festpreis.

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Kostenlos bis zu Ihrer Zusage · Festpreis vorab · Läuft wieder oder Geld zurück

Justin Jaeger, Gründer von JaegerDigital
Justin JaegerWordPress-Experte seit über 10 Jahren
  • 10+ Jahretäglich mit WordPress
  • Hundertebetreute Websites
  • Dutzendegerettete Seiten
  • Jedebisher zurückgeholt

Ich setze auf Technik von

  • WordPress
  • Uptime Kuma
  • Google Search Console

Expertenhilfe für jeden WordPress-Notfall.

Das behebe ich am häufigsten. Der kostenlose Schnellcheck zeigt, woran es liegt.

  • Google oder der Browser warnt.

    Ich entferne den Schadcode und beantrage die Prüfung bei Google.

  • Weiterleitungen oder Spam bei Google.

    Ich finde die Ursache und lösche die fremden Seiten.

  • Fremde Admins oder Spam-Mails.

    Ich entferne fremde Zugänge und sichere Konten und E-Mails ab.

  • „Kritischer Fehler“ oder weiße Seite.

    Ich finde das Plugin dahinter und bringe die Seite zurück.

  • Nach einem Update kaputt.

    Ich löse den Konflikt und repariere auch die Datenbank, falls nötig.

  • Offline oder vom Hoster gesperrt.

    Ich bringe die Seite wieder online und kläre den Rest mit Ihrem Hoster.

Etwas anderes? Jetzt Soforthilfe holen

Je früher ich anfange, desto kleiner der Schaden.

Bei Hack und Ausfall zählt jeder Tag. Der Schnellcheck startet sofort.

Seite jetzt reparieren lassen Anrufen

  • 77–93 %

    Ihrer Besucher drehen um, sobald Google vor der Seite warnt.

    Quelle: Google-Studie, USENIX 2013

  • Tage bis Wochen

    dauert Googles Prüfung. Sie startet erst, wenn die Seite sauber ist.

    Quelle: Google Search Central

  • 72 Std.

    bleiben für die Meldung, wenn Daten Ihrer Kunden betroffen sind.

    Quelle: Art. 33 DSGVO

  • Aus dem Index

    nimmt Google Seiten, die dauerhaft nicht laden.

    Quelle: Google Search Central

Erst Diagnose und Festpreis. Dann bringe ich Ihre Seite zurück.

Bis Sie zustimmen, kostet es Sie nichts.

  1. 1

    Kostenlose Diagnose.

    Der Schnelltest zeigt in 60 Sekunden, was von außen auffällt. Den ausführlichen Befund haben Sie in der Regel sofort, spätestens in 4 Stunden.

  2. 2

    Festpreis, Ihre Entscheidung.

    Sie bekommen den Preis schriftlich. Ich fange erst an, wenn Sie zustimmen.

  3. 3

    Ich behebe die Ursache.

    Ich entferne Schadcode oder Fehler und schließe die Ursache, damit es nicht wieder passiert.

  4. 4

    Nachkontrolle.

    Ich sehe nach 7 und 30 Tagen nach. Nach einem Hack beantrage ich die Google-Prüfung.

Was Ihnen jetzt Sorgen macht, löse ich.

  • „Wie schnell hilft mir jemand?“

    Ich bin schnell für Sie da.

    Täglich 5–20 Uhr erreichen Sie mich direkt. Den ausführlichen Befund haben Sie in der Regel sofort, spätestens in 4 Stunden.

  • „Google warnt vor meiner Seite“

    Die Warnung kommt weg.

    Sobald die Seite sauber ist, beantrage ich die Prüfung bei Google.

  • „Passiert das gleich wieder?“

    Die Ursache ist danach behoben.

    Kommt derselbe Schadcode oder Fehler in 30 Tagen zurück, behebe ich ihn kostenlos.

  • „Dafür habe ich keine Zeit“

    Die Technik übernehme ich komplett.

    Sie laden mich per Einladung ein, um alles Weitere kümmere ich mich.

Sechs Zusagen. Damit Sie nichts riskieren.

  • Kostenlos bis zu Ihrer Zusage.

    Schnellcheck und Festpreis-Angebot kosten nichts. Ich fange erst an, wenn Sie zustimmen.

  • Der Festpreis gilt.

    Auch wenn es länger dauert. Zeigt sich mehr, halte ich an und frage Sie zuerst.

  • Läuft wieder oder Geld zurück.

    Bekomme ich Ihre Seite nicht sauber zum Laufen, zahlen Sie nichts.

  • 30 Tage Nachbesserung.

    Kommt derselbe Schadcode oder Fehler in 30 Tagen zurück, behebe ich ihn kostenlos.

  • Erst das Backup.

    Bevor ich etwas ändere, sichere ich Ihre Seite vollständig. Nichts geht verloren.

  • Ihre Daten bleiben vertraulich.

    Ich nutze sie nur für diesen Auftrag, nach DSGVO, und lösche sie danach.

Bleiben Sie danach 12 Monate in Website-Security, schreibe ich Ihnen die Soforthilfe gut. Website-Security ansehen

Schneller wieder sicher online. Und zum festen Preis.

Im Notfall zählt, wer schnell hilft und verbindlich zusagt.

Merkmal Agentur oder Freelancer Ihr Hoster Selbst mit Plugin oder Backup Soforthilfe
Reaktion, auch am Wochenende Nach Absprache (teilweise) Nur der Server (teilweise) Sie allein (nein) Spätestens in 4 Std.
Festpreis vorab, schriftlich Oft nach Stunden (teilweise) Je nach Tarif (teilweise) Kostet Ihre Zeit (teilweise) Vor dem Start, schriftlich
Läuft wieder oder Geld zurück Selten (teilweise) nein Ihr Risiko (nein) Sonst zahlen Sie nichts
Ursache und Lücke geschlossen Je nach Auftrag (teilweise) Oft nur Backup (teilweise) Lücke oft offen (teilweise) Inklusive
Google-Warnung kommt weg Nicht immer (teilweise) nein Sie beantragen (teilweise) Antrag inklusive
Nachkontrolle Wenn Sie melden (teilweise) nein Sie selbst (nein) Nach 7 und 30 Tagen
Entwurf der DSGVO-Meldung Selten (teilweise) nein Sie selbst (nein) Auf Wunsch
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Kostenlos bis zu Ihrer Zusage

Was Sie am Ende in der Hand haben.

  • Eine Seite, die wieder sauber läuft
  • Eine behobene Ursache, ob Lücke oder Fehler
  • Einen Bericht, was passiert ist und was ich getan habe
  • Eine Nachkontrolle nach 7 und 30 Tagen
  • Nach einem Hack: neue Zugänge und den Antrag auf Google-Prüfung
  • Auf Wunsch: den Entwurf der DSGVO-Meldung

Ihr Ansprechpartner

Sie sprechen direkt mit dem Experten.

Seit über 10 Jahren arbeite ich täglich mit WordPress und betreue hunderte Websites. Dutzende gehackte und ausgefallene Seiten habe ich gerettet, bisher jede.

Justin Jaeger, Gründer von JaegerDigital

Justin JaegerSeit über 10 Jahren WordPress-Experte

„Im Notfall brauchen Sie Klarheit. Ich sage Ihnen ehrlich, was los ist und was es kostet.“

Täglich 5–20 Uhr

+49 157 78995971

Anrufen WhatsApp

Was Sie jetzt wissen wollen.

WordPress gehackt: Was soll ich zuerst tun?

Nichts löschen und kein Backup einspielen, sonst gehen Spuren verloren. Ändern Sie Ihr Admin-Passwort und fordern Sie die kostenlose Diagnose an.

Meine Seite leitet auf Spam-Seiten weiter. Ist das ein Hack?

Fast immer. Schadcode schickt Besucher auf fremde Seiten, oft nur vom Handy oder von Google aus. Ich finde und entferne ihn.

Bei Google stehen japanische Zeichen unter meiner Seite.

Das ist ein bekannter Spam-Hack. Angreifer legen tausende Spam-Seiten in Ihrer WordPress-Seite an. Ich lösche sie und beantrage bei Google die Prüfung.

Mein Hoster hat die Seite gesperrt. Was nun?

Der Hoster gibt die Seite wieder frei, sobald sie sauber ist. Ich bereinige sie und schicke ihm den Nachweis.

Auf meiner Seite steht „Es gab einen kritischen Fehler“.

Meist hat ein Plugin- oder Theme-Update einen PHP-Fehler ausgelöst. Ich finde ihn im Fehlerprotokoll und bringe die Seite zurück, ohne Daten zu verlieren.

Meine WordPress-Seite zeigt nur eine weiße Seite.

Dahinter steckt fast immer ein PHP-Fehler, oft durch ein fehlerhaftes Plugin oder zu wenig Speicher. Ich finde ihn und behebe ihn.

„Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung“: Was heißt das?

WordPress erreicht seine Datenbank nicht. Meist stimmen die Zugangsdaten nicht mehr, oder Tabellen sind beschädigt. Ich finde die Ursache und behebe sie.

Nach einem Update ist meine Seite kaputt. Was nun?

Spielen Sie nicht wahllos Backups ein. Ich sichere die Seite, finde das Update mit dem Konflikt und bringe es sauber zu Ende.

Reicht es, ein Backup einzuspielen?

Meist nicht. Die Lücke bleibt offen, und oft steckt der Schadcode schon im Backup. Ich schließe die Lücke und prüfe die Kopie.

Verliere ich mein Google-Ranking?

Je länger die Warnung steht, desto mehr leidet es. Darum entferne ich den Schadcode schnell und beantrage die Prüfung bei Google sofort.

Was kostet die Soforthilfe?

Die Diagnose ist kostenlos. Danach nenne ich Ihnen einen schriftlichen Festpreis, fair nach dem echten Aufwand. Sie zahlen nur, wenn Sie zusagen. Eine Überraschungsrechnung gibt es nie.

Wird das teuer?

Ich arbeite mit eingespielten Abläufen und eigenen Werkzeugen. So finde ich die Ursache schnell, und der Aufwand bleibt klein. Bei großen Fällen nenne ich vorher eine feste Obergrenze.

Wie schnell geht es los?

Täglich 5–20 Uhr erreichen Sie mich direkt. Den ausführlichen Befund haben Sie in der Regel sofort, spätestens in 4 Stunden, auch am Wochenende.

Kann jede Seite gerettet werden?

Bisher konnte ich jede zurückholen. Klappt es nicht, zahlen Sie nichts.

Brauchen Sie meine Passwörter?

Für die Diagnose nicht. Für die Bereinigung laden Sie mich per Einladung ein, nie am Telefon.

Und wenn es gar kein Hack ist?

Dann suche ich die eigentliche Ursache, etwa ein Update oder den Server. Bis zu Ihrer Zusage kostet es nichts.

Wie bekomme ich die Google-Warnung weg?

Ich beantrage die Prüfung, sobald die Seite sauber ist. Laut Google dauert sie einige Tage bis wenige Wochen.

Muss ich den Hack melden?

Sind personenbezogene Daten betroffen, innerhalb von 72 Stunden (Art. 33 DSGVO). Auf Wunsch schreibe ich den Entwurf.

Bleiben mein Hoster und meine Agentur?

Ja. Ich arbeite mit beiden zusammen und ändere nur, was für die Sicherheit nötig ist.

Wo liegt das Problem? In 60 Sekunden sehen Sie es.

Danach repariere ich Ihre Seite zum Festpreis, persönlich.

Justin JaegerSeit über 10 Jahren WordPress-Experte

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  • Kostenlos und unverbindlich
  • Ohne Passwort, nur von außen
  • Vertraulich, nach DSGVO
  • Ergebnis in etwa 60 Sekunden